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議員公告
王欣儀:悠遊付經營績效要加強 否則恐成賠錢貨?
日期:2020-05-01    
台北市議員王欣儀研究室新聞稿 109.05.01

市議員王欣儀今日在交通部門質詢指出,有2000萬張長期活躍使用中的悠遊卡,目前在票卡界普及率最高,但新推出的「悠遊付」卻無法讓原持卡民眾有效轉移,從3/23上路到現在,本應一炮打響名號的悠遊付,會員總數卻只有20萬人,自3/23-4/13為止的會員數為16萬人(平均一天增加7200多位),4/14-4/30卻僅增加4萬名會員(平均一天增加2300多位),會員申請數急速銳減原,預計今年理想目標能達到150萬人(平均一天申請量5282人)的申辦量,可能達不到!

王欣儀根據悠遊卡公司提供資料發現,而全年預計毛利2500萬,佔目標營業額30億的0.83%,連1%的毛利都沒有且依照悠遊付目前經營績效,未來勢必肯定賠本!

王欣儀說,據金管會統計,今年2月整體電子支付用戶數衝破2月時來到750萬,年增6成多,顯示國人愈來愈習慣用電子支付!加上新冠疫情重創各行各業,逆勢帶動網路電商業績,尤其「電子支付」因為能減少交易中的接觸,成為另類防疫選擇,用戶數也有所增加,,以電支龍頭LinePay今年第一季交易量為例,就比去年同期成長40%,用戶數穩定成長,而悠遊付雖然剛好在疫情蔓延時趁勢推出,卻在未一炮打響之際就即將被打趴,看來消費者不願意買單!

王欣儀說,電支的代收付交易款最能代表帳戶的「交易活絡度」,若代收付交易款愈多、愈活絡,公司獲利也會愈多!
以悠遊付首波推動的「消費滿額活動」為例,為鼓勵消費,民眾只要持悠遊付在4/30前於全省4.2萬家特約商店單筆消費滿200元,即回饋儲值金額20元,每帳戶最高回饋100元,限量25萬份,回饋率達10%,因此,若要將25萬份,總計2500萬元的回饋金全數送出去,代收付交易款總額最少必須要2.5億,但統計至4/28為止,交易數卻只1200萬,這種行銷成績根本不合格!

王欣儀表示,悠遊付的經營績效要加強,應思考如何爭取更多的異業結盟、加強行銷方式及推廣,以吸引民眾使用並鼓勵消費,而不是找籍口,把績效差的原因全推給是受新冠疫情影響,不思進取,否則按照如此的經營行銷方式下去肯定會賠本!
臺北市議員 王欣儀 議員研究室
上版日期:2020-05-01