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議員公告
王欣儀成功爭取 市立聯醫院外訂餐「E化服務」今年底前上路!
日期:2020-09-26    
台北市議員王欣儀研究室新聞稿 109.09.26

現今已是網路E化時代,結果北市聯合醫院院外訂餐服務卻還停留在「石器時代」!市議員王欣儀接獲糖尿病患者陳情,曾向聯醫訂購「治療餐盒」,但必須先到醫院填單申請再去批價櫃檯繳費,之後還要拿單子去營養科,再於每日按早、中、晚三餐去醫院營養科領餐,實在太麻煩了!她今日在議會警政衛生部門質詢,要求市立聯合醫院研議改進!

王欣儀說,良好的營養是健康的必備條件,為提供衛生安全且全方位營養服務或避免病人因返家後營養攝取不足,減輕照顧者的負荷,因此台北市立聯合醫院接受出院返家的病人或孕婦或獨居長者院外訂餐,菜單均經營養師精心設計,符合衛生福利部每日營養素建議量的標準;提供的餐點內容包含「天然養生流灌配方」、「產後調理餐」、「治療餐盒」及結合社工人員服務的「獨居長者餐點」。

據了解,在去(108)年,市立聯合醫院營養餐販售總數高達21萬餐,其中提供的獨居長者餐點有10萬7千多餐、治療餐盒1萬1千多餐、天然養生流灌配方則高達9萬杯,甚至有醫院的天然養生餐銷量好,還特別規定一人每兩周只能訂購30包,代表市民有很大的需求!

王欣儀質疑,台北市自豪為亞洲最智慧的城市之一,且現在無論是網路訂餐、外送平台到電子支付方式都已是非常成熟的機制,為何衛生局與市立聯合醫院不加以結合靈活運用?若民眾行有餘力或有照顧者協助尚可自行到醫院申請及領餐,但對於無法下床外出的病人但又有治療餐需求的該怎麼辦?

王欣儀要求,市立聯合醫院應立即研議「院外營養餐訂購app」服務,將一開始的申請填單、付款方式到物流運送都採E化處理,除了能達到便民服務的效益之外,也可減輕醫院人力負擔及處理時間成本的浪費!

若E化服務做得好,推廣成功,市民對營養餐的需求高,若因供給量能有限而無法滿足需求,市立聯合醫院應考慮結合民間力量一同加入供給,投入營養餐的服務;市府推動健康飲食,進而能為市民帶來良好的生活飲食觀念,有健康的身體才能減少看病的機會及減輕醫療上的支出,一舉數得!

市立聯合醫院總院長黃勝堅答詢時表示,感謝議員的鞭策,有關院外訂餐E化服務最快於今年底前上路,而為滿足民眾對聯醫營養餐的需求也會努力朝公私協力方向來進行!
臺北市議員 王欣儀 議員研究室
上版日期:2020-09-26
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