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議員公告
王欣儀:超商繳納政府規費及罰單手續費差距大!「台北通」代收付績效差,僅佔超商代收件數1%
日期:2022-06-06    
台北市議員王欣儀研究室新聞稿 111.06.06

政府委託超商代收的各項費用中,民眾要負擔的手續費有高有低,上下甚至有差了5倍!市議員王欣儀今日在市政總質詢提出質疑,既然都是市府委託超商代收款項,手續費應統一價格才對!為何會差距如此大?市府為何不統一談?要讓各機關分別去談?

王欣儀舉例,超商代收中央健保費,手續費是4元,但針對北市交通違規罰單,拿紙本到超商掃條碼繳納,手續費是6元,但若是使用超商多媒體機查詢並繳納,手續費就變13元;另外,使用超商多媒體機繳「商業登記規費」或「公司登記規費」,手續費卻是20元!這些高低各不同的手續費,居然有差了5倍之多的情形!

王欣儀調閱資料發現,在台北市政府114項代收款項裡,有83項代收款是由市府支付超商手續費,每筆6元,其他31項代收款的超商手續費則是由民眾自己負擔,每筆6元~20元不等!

陳志銘秘書長表示,主要是繳納違規單據的部份是由民眾自己付手續費,其他大部份是政府幫忙付擔手續費,所以民眾才會感覺,到超商和用電子支付都是繳一樣的錢,付給超商卻比較多,所以市府鼓勵民眾移轉使用電子支付。

王欣儀還發現,市府各機關目前委託超商代收款項項目共有114項,去年累計收款件數逾2567萬件,由市府或民眾支付超商的手續費用高達1.08億元!

王欣儀以停車費為例,去年民眾透過超商繳納停車費總共是1,972萬筆,但用台北通收繳停車費件數卻只有20多萬筆,是超商繳納件數的百分之一,台北通績效根本是不及格!

王欣儀說,疫情期間鼓勵民眾「零接觸支付」,而台北通、悠遊付,都是市府的金雞母及政策工具,為何都不好好宣導市民使用?卻還是讓民眾一直去超商繳費?若所有市府機關代收款項由台北通支付,並大力宣導、推廣民眾使用,至少可節省上億元公帑及民眾的荷包支出!

資訊局長呂新科答詢時表示,針對台北通平台,paytaipei的功能只上了8項,7月底才能把paytaipei所有項目模組開發完成,規費查繳作業也才能在台北通完成,!

王欣儀要求,市府應收款應全部移轉到台北通,並提出相關配套,多多宣導、鼓勵民眾使用,並請市長列管此案,勿讓台北通、悠遊付等政策工具最後淪為支付的「蚊子平台」!

柯文哲市長十分認同,承諾專案列管,加強督導宣導執行!
臺北市議員 王欣儀 議員研究室
上版日期:2022-06-06