台北市議員王欣儀研究室新聞稿 111.08.02
悠遊付在台北市全市主要商圈、市集有957個商家有設點，逾百萬會員的年平均消費僅2000元，經營績效尚待加強！台北市議員王欣儀在交通部門提出質詢，要求悠遊卡公司加強與商圈合作，規劃有利卡友消費者、商圈店家與自身的行銷專案以創造三贏來自救！
針對北市全體商圈，悠遊付在台北市每個商圈的拓點表現都不理想，以目前台北市主要的32個商圈及市集為例，數萬個店家只有957個店家使用悠遊付，其中圓山商圈「沒有」一個店家使用悠遊付，吳興街商圈只有1個店家使用悠遊付，另外，中山地下街、萬芳商圈各只有5家使用悠遊付！
王欣儀質疑，受疫情影響「無接觸支付」當道，照理悠遊卡公司要善加把握才對，加上市府花了很多預算振興商圈，結果卻那麼少的店家使用悠遊付，是否悠遊卡公司提供的誘因不夠，所以商家不願意配合使用悠遊付？公司整體獲利連年腰斬，從109年的1億多跌至今年只賸餘2000萬而已！
王欣儀痛批，柯市府一天到晚說要振興商圈，喊得震天嘎響，結果悠遊卡公司都沒有積極拓展，完全置身事外！
另外，根據悠遊卡公司提供資料，110年悠遊付會員的年均消費金額是2000元，今年上半年平均消費是1400元，尚待加強！
王欣儀說，悠遊付180萬個會員是很有潛力的消費族群，應設法引導這些消費群去商圈消費，配合北市府商圈振興方案，透過相關「專案促銷活動」做為誘因，鼓勵商圈店家使用悠遊付，如此除了可拓展支付點外，也可以協助商圈振興，消費者又能得到回饋，達成三嬴的局面！例如大安區的永康商圈有意願想跟悠遊卡公司合作，應該來積極開拓！
悠遊卡公司指出，今年下半年因為各縣市政府開始籌劃振興活動，悠遊付也想深入各縣市，其中重點推廣區域，包含新北市觀光工廠、府中商圈；桃園站前與博愛商圈；台中市的中捷沿線商家、東海夜市、逢甲夜市，以及台南地區、高雄地區、屏東墾丁、恆東等19個重點區域！
王欣儀表示，悠遊卡公司就不要再捨近求遠，應將台北市大本營做強才對，優先把現今台北各個商圈支付點加以擴張，將成績做起來，努力達成理想的KPI，才不會捨本逐末，事倍功半！
悠遊卡公司邱昱凱總經理答詢時表示，針對有意願合作的商圈店家，悠遊卡公司都很願意與他們做配合及互動，創造雙嬴！